Qual è la politica di reso di vidaXL?

Quando acquisti da vidaXL su vidaXL.it, tu, in quanto consumatore, benefici di un diritto di recesso legale.

Costi di spedizione per il reso

Se decidi di restituire un articolo, sarai responsabile dei costi di spedizione per il reso. Il costo finale dipende dalla dimensione e dal peso del pacco, nonché dal corriere che scegli.

Tieni presente che restituire articoli grandi o ingombranti (ad esempio, mobili) può essere più costoso. 
In alcuni casi, la spedizione di reso per questi articoli può arrivare fino a 350€, a seconda del fornitore del trasporto e della destinazione.

vidaXL può organizzare il reso?
In alcune situazioni, potremmo essere in grado di organizzare la spedizione di reso per tuo conto. Questo servizio è opzionale, offerto a discrezione di vidaXL, e non è disponibile per tutti i resi. Se possiamo organizzare il reso per te:

  1. Ti comunicheremo in anticipo la tariffa di reso, secondo la tabella sottostante:

    Peso per prodotto Costo di spedizione
    0-15 Kg 9,99€
    15-30 Kg 19,99€
    30+ Kg 29,99€
  2. Organizzeremo la spedizione solo dopo che avrai confermato di accettare il costo;
  3. La tariffa di reso concordata verrà detratta direttamente dal tuo rimborso.

Non trovi la risposta che cerchi? Puoi trovare l'intera politica di reso qui, oppure puoi contattare il nostro servizio clienti utilizzando uno dei pulsanti qui sotto.

 

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